Études, Conseil & Intégrations
Accompagner les ajustements business pour répondre aux nouveaux enjeux et comportements d’achats
Faciliter et performer
Études amont
Concevoir un eCommerce ne s’arrête pas aux portes du web, Vous devez disposer d’un vue globale et systémique. Nous accompagnons de nombreux projets d’ajustements business pour des entreprises multistructurelles. Nous apportons un regard à la fois technique, méthodologique, psychosociologique, et de réalisme dans une vision BizDev. Cette pluridisciplinarité culturelle permet à nos interlocuteurs de pouvoir décider en toute connaissance, des justes investissements qu’ils doivent réaliser progressivement pour concrétiser leurs ambitions.
Conception
Parce que votre site eCommerce doit s’intégrer à votre modèle d’affaires, être accompagné pour identifier les facteurs clés qui permettront de réaliser le bon niveau d’intégration de vos futurs prestataires est un investissement rentable. Ensemble nous construisons un écosystème unifié, sécurisé et temps réel pour développer votre activité.
Intégrations
Le eCommerce concerne aussi la vente de services, de prestations et de la production industrielle de petites séries, à l’affaire ou artisanale. Votre eCommerce doit intégrer des solutions flexibles et évolutives de gestion de fabrication, d’atelier, des achats fournisseurs et de gestion des stocks. Il est parfois complexe de concevoir le bon modèle, d’identifier les bons partenaires, de gérer des tarifs multiples et de maitriser les coûts ; vous pouvez vous adosser à notre expérience.
6 Principes
Vos clients achètent qui vous êtes et la preuve de votre concept : bénéfices, résultats, solutions de gain de temps, d’argent, de valorisation sociale que vous proposez, rien d’autre !
Cibler
À qui vendre quoi ?
Définir votre archétype client (persona) et aller à sa rencontre pour comprendre les attentes réelles ; balayer les croyances et surtout vos biais de confirmation
Améliorer
Ce que votre persona attend
Améliorer la performance de l’offre pour augmenter les résultats ; respecter les codes métiers, les archétypes produits, d’onboarding et tester votre USP
Emanciper
Points de friction
Adieu le “On n’a toujours fait comme ça” ! Testez, apprenez, supprimez les freins à la vente et améliorer vos conversions à chaque étape de votre parcours client
Draguer
Stimuler, susciter l’intérêt
Communiquer vers vos cibles avec finesse, sous-entendu, humour, déraison parfois et professionnalisme toujours. Mais restez sérieux sur les sujets graves
Informer
Votre persona veut savoir
Tutoriels, conseils, guides, wiki, valeurs, engagements, ambiance, trombinoscope ; les clients achètent qui vous êtes, pourquoi et comment vous faites ce que vous vendez
Mesurer
Vanity / Actionable metrics
L’important, c’est d’avoir le bon trafic entrant! Celui qui convertit et achète votre offre de valeur. Doublez le traffic, par exemple ne doublera pas vos résultats
et 3 clés
01
IDENTIFIER TOUS LES OBJECTIFS
Vendre le pourquoi votre entreprise et ses solutions sont une opportunité profitable pour votre acheteur prime sur la réponse à l’enjeux d'achat pour son entreprise.
02
NOURRIR LES VRAIES MOTIVATIONS
Influencer les décisions d’achats en amont vous positionne comme l’acteur répondant aux objectifs personnels de votre acheteur et aux enjeux pour son entreprise.
03
FOURNIR LES BONNES RESOURCES
Valoriser et diffuser pourquoi et comment votre entreprise et ses solutions répondent aux objectifs et motivations de ses acheteurs est un levier puissant d’influence.
Intégration de services tiers WooCommerce
TRANSFORMATION DIGITALE
Automatiser les tâches à faible valeur
Votre activité nécessite de gérer des activités BtoB et BtoC? Vous avez plusieurs process de facturation? des paiements protéiformes? Vous souhaitez faire signer numériquement des documents? ou que vos clients réservent des RDV en ligne? gérer une base documentaires avec des droits d’accès, des versions? disposer de stocks en temps réel? connecter la caisse magasin? créer automatiquement un ordre de production avec des gammes d’opérations? travailler votre logistique de la façon la plus flexible… nous avons des solutions
RÈGLEMENTS, FACTURATION, COMPTABILITE
Paiements et comptabilité
Acceptez les paiements via la caisse de votre magasin, de votre restaurant, en mobilité sur les foires, salons, chantiers, interventions… synchroniser vos stocks avec vos ventes et votre site en ligne. Automatiser votre comptabilité avec la synchronisation en temps réel des paiements avec Quickbooks compatibilité. Automatisez vos flux de règlements jusqu’au rapprochement bancaire.
CAISSES ENREGISTREUSES, CLICK&COLLECT...
Caisses enregistreuses & WooCommerce
Un logiciels de gestion et d’encaissement, de gestion de stock et d’achats pour restaurants, bars, snackings, fast-foods, kebabs, boulangeries, boucheries, fleuristes, commerces de détails certifiés NF 525. Ce système de caisse se synchronise avec WooCommerce pour gérer votre Click&Collect et vos commandes e-Commerce depuis votre caisse. Travailler en local même en cas de panne de courant ou de d’internet. Disposer de Pad pour la prise de commandes à table et des fonctions les plus riches et complètes du marché pour gérer votre établissement. Plans de salles, étiquettes de gondoles et plus encore.
RESTAURANT, FAST-FOOD, DARK KITCHEN...
Système de commandes en ligne
Commande de repas et épicerie pour le site Web et les pages Facebook. Commande en ligne pour les sites Web, Natif pour les navigateurs mobiles. Composant logiciel enfichable de commande en ligne dans Facebook. Conception en marque blanche, adaptée à tout site Web; Compatible avec les sites Web WordPress. Réservations de tables. Applications pour les clients du secteur alimentaire. Menu en ligne. Application de prise de commandes; Gérer votre propre flotte de livreurs avec TOOKAN et visualisez, dispatchez et suivez en temps réel vos livreurs avec les solutions intégrées.
CRM, CSM, PLM, STOCK, E-MARKETING
Plateforme omnicanale de relation client
Une plateforme complète pour le suivi client orientée e-commerce, mais aussi force de vente et point de vente. Une vision à 360° des commandes, une gestion directe de vos produits et des stocks (Product Life Management) : création, mise à jour, images avec synchronisation bidirectionnelle en temps réel avec WooCommerce. Suivi des informations liées au client : produits de la commande, paiement, livraison, tracking, SMS, Mails, Tickets SAV, échanges avec les différentes parties prenantes : clients, fournisseurs, transporteurs. Envoyez aussi des campagnes d’e-mails personnalisés en segmentant votre base de données clients : éditeur de mails, bibliothèque de templates, debounce, tracking d’ouverture et reporting en temps réel pour des stratégies marketing digitales efficaces. Prix indicatif autour de 55€HT/Mens/Utilisateur hors configuration,.
FABRICATION, ACHATS, STOCKS, INVENTAIRES
Gestion de production et d’atelier
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre production : ventes produits gamme de fabrication, opérations, batchs, sous-traitance, multi-fournisseurs, inventaire, achats, calcul des besoins, matières premières, planning de fabrication et bien plus encore. Suivez et optimisez les mouvements de stock en mettant en place des points de réapprovisionnement et en hiérarchisant vos commandes client. La solution s’intègre à WooCommerce pour éviter les ruptures de stock quelle que soit la demande. Gérez vos commandes B2B et e-commerce sur une seule plateforme multilingue, multi devise, multi-fuseaux horaire. Tarif entre de 90€ à +500€HT/Mens (ex. pour 4 admin et 20 opérateurs en version complète Pro.)
COMMANDES ET CONTRATS
Signature numérique en illimité
Faites signer en illimité vos documents avec WordPress WooCommerce depuis votre site internet. Commencez à envoyer des contrats, à suivre l’avancement et la signature de vos contrats. Le générateur de contrat facile à utiliser vous permet de créer des contrats types. Téléchargez ou recevez une pièce jointe par e-mail des documents signés au format PDF. Une solution conforme UETA, ESIGN, RGPD et aux politiques de signature de documents les plus strictes européens et US. Prix autour de 200€HT/An hors configuration.
PORTAIL GED CLIENTS-COLLABORATEURS
Gestion documentaire et des médias
Gestion de vos fichiers et médias à télécharger ou à consulter via l’aperçu en ligne par vos visiteurs. Gestion des accès, des droits, des versions… Un moyen simple de mettre à disposition vos catalogues, vos contrats, vos notices ou certifications, vos vidéos et images. Une solution de gestion de fichiers WordPress WooCommerce simple et très puissante. Possible en Cloud Privé avec notre hébergeur via NextCloud. Créez des catégories de fichiers, glissez-déposez vos fichiers;. Nombreuses fonctionnalités telles qu’un moteur de recherche en texte intégral et des intégrations complètes pour Google Drive, Dropbox, OneDrive avec synchronisation fichier bidirectionnelle. Prix indicatif autour 70€/An hors configuration.
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