Consultant stratégie PME & ETI | COESOR|À Propos

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En 42 ans de carrière et plus de vingt ans d’accompagnement opérationnel, j’ai vu passer pas mal de dirigeants et de managers dans mes différentes missions. Presque tous savaient exactement d’où venait leur défi, leur problème central. Ce qui coinçait, c’était le reste : comment l’avouer, comment le formuler clairement, quand y consacrer du temps, quel moment serait propice, ce que ça impliquerait d’affronter… mais surtout, comment agir sans tout faire exploser. Au fond, un système bancal mais connu leur paraissait moins risqué qu’un changement incertain avec des conséquences imprévisibles. Leur réponse systématique : « Je ne lâche pas la proie pour l’ombre » et franchement, avec tout ce qu’ils gèrent déjà au quotidien, je comprends, cependant ça reste un déni de réalité.

Je pensais pouvoir aider, agir de l’intérieur, mais dans l’engagement terrain des missions opérationnelles, le système d’organisation vous assigne un rôle et reste sourd à certaines propositions. Il réclame, ce que les Business School enseignent : la bonne solution, le miracle ; pourtant ça n’existe pas. Sans un cadre d’intervention solide, une posture assumée et l’implication des intéressés, l’intention ne suffit pas. C’est ce qui m’a conduit à construire le cadre de l’Émergence ; pas en théorie, mais à partir de ce que j’avais vu ne pas fonctionner. « 

Pourquoi le Cadre de l’ÉMERGENCE

Quand tout l’équipage est sur le pont à affronter le grain qui arrive, personne n’est vraiment à la barre, ni à la table des cartes. Le cap reste dans la tête du capitaine, rarement formalisé, rarement partagé assez clairement pour orienter le bateau. Le ciel s’assombrit, la mer se creuse, les vagues se forment et se brisent de plus en plus fort contre la coque. Il faut affronter la tempête pourtant annoncée. L’équipage tient bon ; mais chacun tire dans la direction qui lui semble la plus sensée. Le cap n’est plus qu’une intention et la priorité est de ne pas sombrer corps et âme dans les flots devenus tumultueux.

Je grossis le trait, mais comme ce bateau, nos entreprises avancent en affrontant des vents contraires. Elles consomment beaucoup plus d’énergie qu’elles ne devraient pour des résultats qui ne reflètent pas l’engagement réel de ceux qui y travaillent ou décident de ne plus y travailler. Plus le temps passe, plus cette situation devient la norme, invisible parce que banalisée, coûteuse parce que jamais vraiment traitée.

Émergence Boussole de Management est né de ce constat répété : ce type de dysfonctionnement n’a rien d’une fatalité. Il a une source identifiable, des leviers concrets et il se traite mieux tôt que tard, avant que le cynisme ne s’installe durablement.

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Ce que je fais, je ne fais pas, ne fais plus

J’interviens à la demande de dirigeants de PME et ETI sur les questions qui bloquent la croissance de l’intérieur : clarté de la stratégie, organisation des équipes, efficacité opérationnelle, modes de décision, en partant de ce qui se passe réellement dans l’entreprise.

Concrètement, cela passe par trois types de diagnostics complémentaires et partagés + un test individuel : stratégique, opérationnel, organisationnel, décisionnel, que j’articule selon la situation.

Je ne fais pas de formation catalogue, pas de coaching de vie, pas de conseil en communication, pas de missions opérationnelles. Je ne vends pas de solutions packagées, ni de miracles. Mon travail est d’aider un dirigeant et son CoDir à voir plus clairement ce qui freine leur système d’organisation ; et à identifier ce qui vaut vraiment la peine d’être changé, dans un ordre qui a du sens. Ils sont initiateurs, porteurs et acteurs de leur changement.

Je ne fais pas de recouvrement. Les prestations se paient en termes à échoir 10 jours avant l’intervention. En cas de non-respect des conditions, aucune prestation ne sera engagée et la mission est annulée sans relance de ma part. Je ne pratique pas le troc intellectuel, matériel et vaniteux par des mises en lumière de je ne sais quel ordre.

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Comment je travaille

Chaque intervention commence par un diagnostic partagé sur les quatre axes. Pas pour allonger la mission, mais parce qu’agir sans avoir d’abord compris le problème réel est la première source de gaspillage dans un accompagnement. Et, parce que le problème visible n’est pas toujours le problème central, le défi de l’entreprise.

Je travaille sur un nombre limité de missions, je ne perds pas mon temps avec ceux qui voudraient détourner l’objectif du but. Vous travaillez directement avec moi, pas avec un interlocuteur junior qui vous restitue mes analyses. Les livrables sont pensés pour être utilisés, pas classés au fond du tiroir. Je ne produis pas de papier non plus.

La relation est directe, le diagnostic honnête, les recommandations réalistes et mon discours compréhensible par tous. Je ne construis pas le plan qui me ferait le plus beau cas d’étude, je ne construis pas vos plans du tout, je vous amène à construire celui que votre organisation est capable de mettre en œuvre.

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Ce que je ne promets pas

Pas de transformation en 90 jours. Pas de méthode miracle. Pas de résultats garantis indépendamment de ce que l’entreprise est prête à engager.

Ce que je m’engage à faire : poser les bonnes questions, dire ce que je vois, y compris ce qui est inconfortable et émotionnellement impliquant, et vous faire repartir sur des bases plus claires, plus solides, un cap, des séquences priorisées et un mode agile assumé.

Des questions ? 30 minutes offertes

Fiche consultant Jacky MALGRAS

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