Quand l’outil a bon dos Combien de fois avons-nous entendu en réunion : “C’est la faute du logiciel”, “Le nouvel ERP a planté”, ou encore “L’IA a halluciné”, “le nouveau système de paiement des indemnités journalières a un problème”… . Face à un résultat insatisfaisant, notre premier réflexe est bien souvent de pointer du doigt […]
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Préambule Il y a des dossiers qu’on referme en se disant « bizarre, tout était pourtant là ». Le diagnostic était juste, les slides étaient propres, le plan de transformation tenait la route, les objectifs alignés. Et, pourtant, six, douze, vingt-quatre mois plus tard, rien n’a vraiment bougé. Ou alors ça a bougé, puis ça a repris […]
La plupart des mauvaises décisions en entreprise ne viennent pas d’un manque d’information. Elles viennent de ce qui filtre l’information avant qu’elle arrive à la table : les croyances implicites, les peurs non dites, et les jeux d’ego qui s’invitent dans les arbitrages sans que personne ne les nomme. Cet article ne parle pas de […]
Dans toute organisation, la frontière est fine entre la personne qui incarne positivement son rôle et celle qui finit par prendre toute la place. Entre celle dont l’autorité est reconnue naturellement et celle dont le besoin de reconnaissance envahit chaque réunion, chaque décision, chaque interaction. Au cœur de cette dynamique, deux notions souvent confondues, et […]





